Términos y Condiciones – Prezenza

1. Aceptación de los términos

Al acceder o usar los servicios de Prezenza, incluyendo su sitio web y venta de productos, usted declara haber leído, entendido y aceptado estos términos, incluyendo cualquier modificación futura que publiquemos.

2. Uso del sitio web

• El contenido del sitio es para fines informativos y comerciales relacionados con Prezenza.
• Está prohibida la reproducción, distribución o uso de contenido sin autorización expresa.
• No se permite el acceso con fines ilegales o contrarios a la ley mexicana.

3. Productos y servicios

• Prezenza se reserva el derecho de modificar precios, disponibilidad y características de los productos sin previo aviso.
• Las imágenes son ilustrativas; los colores y detalles pueden variar ligeramente.
• La confirmación de pedidos se realizará mediante correo electrónico o contacto directo con el cliente.

4. Pagos y facturación

• Los pagos se realizarán conforme a las condiciones indicadas en la cotización o factura.
• Prezenza podrá retener pedidos hasta la confirmación del pago.
• Se emitirán facturas electrónicas cumpliendo con la normativa fiscal vigente en México.

5. Entrega y devoluciones

• Los plazos de entrega son aproximados y dependerán del destino y disponibilidad.
• Las devoluciones solo aplican según las políticas de Prezenza y deben notificarse previamente.
• Productos personalizados o con bordados especiales no son reembolsables salvo defectos de fabricación.

6. Limitación de responsabilidad

Prezenza no se hace responsable por daños indirectos, pérdida de datos o perjuicios derivados del uso indebido del sitio web o de los productos adquiridos.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio, incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseños, son propiedad de Prezenza y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.

8. Modificaciones a los términos

Prezenza se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las actualizaciones estarán disponibles en www.prezenza.com/terminos-y-condiciones.

Contacto

• Dirección: Manuel Navarrete 60, Algarín, Cuauhtémoc, 06880 CDMX
• Correo: ventas@prezenza.com
• Teléfono: 5521310960